Utilizing Cell Studying For Worker Coaching
Greifen Sie überall und jederzeit auf Schulungen zu
Die Entwicklung der Technologie hat sich vom Klassenzimmer zum eLearning und jetzt zum mLearning oder mobilem Lernen verlagert. Warum also diese Verschiebung?
Schauen wir uns einige mobile Statistiken und Trends an:
- 86 % der E-Mail-Benutzer greifen über mobile Geräte auf ihre E-Mail-Konten zu
- Verbraucher verbringen täglich über fünf Stunden mit ihren Smartphones
- Rund 70 % des Web-Traffics werden von mobilen Geräten generiert
- 49,6% der in den USA geöffneten E-Mails waren auf einem Smartphone
- Der mobile Videokonsum steigt jedes Jahr um 100 %
Wie Sie sehen, verlassen sich immer mehr Menschen für ihre täglichen Interaktionen auf ihre mobilen Geräte. Und wenn Sie mLearning nicht in Ihrem Schulungsprogramm verwenden, sollten Sie dies tun.
Mobile-based Training: Vorteile für Unternehmen
Hier sind einige weitere Vorteile von mLearning für Ihr Unternehmen.
Zugriff von überall
Obwohl Desktops und vor allem Laptops das Leben der Mitarbeiter einfacher gemacht haben, bieten Mobiltelefone eine weitere Komfortebene. Mitarbeiter tragen sie beim Mittagssandwich, während einer Firmenbesprechung und sogar unterwegs, wenn sie zu Verkaufsmeetings fahren. Somit ist das Training über ein Mobiltelefon jederzeit und überall zugänglich. Auch kürzere Trainingseinheiten können zwischen den Verkaufsgesprächen unterwegs absolviert werden.
Befähigt Mitarbeiter
mLearning gibt Mitarbeitern die Freiheit, in ihrem eigenen Tempo zu trainieren. Aufgrund dieser Freiheit haben die Mitarbeiter eine positivere Einstellung zur Ausbildung, was im Gegenzug zu einem besseren Engagement, mehr termingerechten Kursen und einer Erhöhung des Wissenserhalts führt.
Bringt Zusammenarbeit
Da Mitarbeiter es gewohnt sind, von ihrem Telefon aus SMS an Freunde zu senden, Nachrichtenartikel zu teilen oder eine E-Mail an ein Familienmitglied weiterzuleiten, bietet mLearning das gleiche Maß an Zusammenarbeit am Arbeitsplatz. Wenn ein Mitarbeiter beispielsweise eine Frage zu einem Schulungsmodul hat, kann er schnell mit seinem Team in einem Gruppenchat chatten oder seinem Vorgesetzten eine Sofortnachricht senden, um unterwegs Hilfe zu erhalten.
Hilft bei der Bindung
Das mundgerechte Lernen teilt das Training in kleinere Abschnitte auf. Dies hilft bei der Bindung und ist eine großartige Möglichkeit, über mobile Geräte zu lernen. Wenn ein Mitarbeiter weiß, wie lange jede Trainingseinheit dauert, kann er sich zwischen anderen Aktivitäten einfach einloggen und schnell eine neue Fähigkeit aufbauen. Da die Informationen komprimiert sind, ist es außerdem leicht, die wichtigsten Konzepte zu erlernen und nicht von zu vielen Details überfordert zu werden.
Erhöht die Anpassungsfähigkeit
Wenn es Gruppenschulungen für ein länderübergreifendes Team gibt, ist mLearning eine bessere Möglichkeit, dieses Lernen zu koordinieren. Anstatt alle in einem Klassenzimmer oder an ihren Desktops zu versammeln, benötigen die Mitarbeiter unabhängig von ihrem Standort nur ihre Telefone.
Spart Geld
Egal, ob Sie Mitarbeitern die Nutzung ihrer eigenen Telefone ermöglichen oder Firmenhandys ausgeben, mLearning spart Geld. Sie können Ihre vorhandenen Inhalte verwenden und für Mobilgeräte optimieren. Dies bedeutet, dass kein zusätzliches Geld für die Entwicklung neuer Schulungen oder die Einstellung von Administratoren für Schulungen vor Ort ausgegeben wird. Und wenn Sie Mitarbeitern erlauben, ihre eigenen Telefone zu verwenden, fallen keine zusätzlichen Kosten für zusätzliche, vom Unternehmen ausgegebene Geräte an.
So starten Sie die Verwendung von mLearning
Wir sollten zunächst erwähnen, dass nicht alle Kurse gut in ein mobiles Format übersetzt werden können. Mitarbeiter-Lernen lässt sich nach wie vor am besten mit einer Blended-Learning-Plattform mit Vor-Ort, eLearning und m-Learning umsetzen, die alle einen Platz im Trainingsmix haben. Abgesehen davon gibt es einige Themen und Fähigkeiten, die für mLearning sehr gut funktionieren.
Diese schließen ein:
- Training nach Bedarf
Schulungen, die an erster Stelle stehen müssen, wie Informationen zu Verkaufsgesprächen oder Auffrischungskurse zu Baustellenprotokollen. - tragbar
Schulungen, die für den Zugriff unterwegs verpackt werden können. Mit anderen Worten, der Mitarbeiter muss weder auf zusätzliche Materialien zugreifen noch eine Desktop-Einstellung verwenden, um die Schulung zu erleichtern. - Leicht verdaulich
Schnelle und ansprechende Themen, wie eine 15-minütige Schulung zu Tipps zur Zielsetzung. - Engagement
Integrieren Sie interessante Elemente wie Checklisten, Taschenrechner, Gamification in das Training, Simulationen und Videos.
Bauen Sie Ihre Kurse aus
Nachdem Sie eine Liste mit Themen erstellt haben, die auf einer mobilen Plattform gut funktionieren, sollten Sie diese Kurse erstellen. Wenn Sie sich Verbraucher-Websites als unterschiedliche Formate auf Ihrem Telefon und Ihrem Laptop vorstellen, müssen Sie bei der Entwicklung Ihrer mLearning-Umgebung dasselbe Konzept im Hinterkopf behalten.
Stellen Sie diese Fragen, um sicherzustellen, dass Ihr Kurs für Mobilgeräte optimiert ist:
Lädt mein Kurs schnell?
Wenn Sie den Mitarbeitern des Unternehmens Mobiltelefone ausgehändigt haben, haben möglicherweise alle den gleichen Mobilfunkanbieter. Wenn Mitarbeiter jedoch außerhalb des Büros auf die Schulung zugreifen, variiert die Konnektivität. Wenn Ihre Mitarbeiter ihre eigenen Mobilgeräte verwenden, können die Ladezeiten zwischen den Telefonen unterschiedlich sein. Stellen Sie daher sicher, dass technologie- und umgebungs- und geräteunabhängige Kurse einheitlich heruntergeladen werden können.
Können Mitarbeiter diesen Kurs ohne Hilfe absolvieren?
Da es sich weder um einen Präsenzkurs noch um einen Kurs vor Ort handelt, kann ein Mitarbeiter den Kurs dann alleine durchlaufen? mLearning-Kurse müssen selbsterklärend sein, wie das Schulungsmodul geladen wird, wie es durchlaufen wird und welche Schritte nach Abschluss des Kurses zu unternehmen sind. Mitarbeiter benötigen auch eine Möglichkeit, sich bei Problemen an den Administrator zu wenden.
Ist mein Design leicht zu verfolgen?
Während Desktops und Laptops eine ziemlich große Bildschirmgröße bieten, ist dies bei mobilen Geräten nicht der Fall. Berücksichtigen Sie dies also bei der Gestaltung Ihres Kurses. Verwenden Sie größere Schriftgrößen und größere Schaltflächen. Integrieren Sie Farben, die heller sind und beim Kursfortschritt helfen. Außerdem sollte der Text auf ein Minimum reduziert werden, um die Lernenden nicht mit diesem kleineren Format zu überfordern.
Wie kann ich meine Konzepte vereinfachen?
Wie bereits erwähnt, sollte mLearning nur für einfache Sitzungen verwendet werden oder um ein Hauptkonzept abzudecken. Die gleiche Philosophie ist bei der Gestaltung dieser Kurse wichtig. Verwenden Sie ein Konzept pro Bildschirm, damit Sie die Informationen leicht sehen und verdauen können, bevor Sie zum nächsten übergehen. Außerdem ermöglicht dies dem Lernenden, jeweils eine Idee oder einen Schlüsselpunkt zu verstehen.
Ist meine Trainingseinheit zu lang?
Da diese Mitarbeiter zwischen anderen Aufgaben geschult werden, müssen sie kurz sein. Streben Sie eine Länge von etwa 5 bis 15 Minuten an. Länger und Sie verlieren den Fokus der Mitarbeiter. Sehen Sie sich also Ihre Trainingseinheiten an und entfernen Sie überschüssige oder nicht benötigte Informationen. Konzentrieren Sie sich einfach auf hochrangige und wichtige Schlüsselkonzepte.
Erstellen eines mobilen Lernplans für Unternehmen
Nachdem Sie diese allgemeinen Fragen beantwortet haben, können Sie mit der Erstellung Ihrer mobilen Kurse beginnen.
Hier sind einige hilfreiche Schritte.
Ziele definieren
Der erste Schritt besteht darin, zu definieren, welche Ziele Sie für Ihre mobile Lernplattform haben. Entscheiden Sie also anhand der von uns skizzierten Kriterien, welche Schulungsart am besten für Mobilgeräte geeignet ist. Dies ist auch eine gute Gelegenheit, Mitarbeiter an Ihre Mobile-Learning-Strategie heranzuführen. So können Sie beispielsweise Mitarbeiter befragen, was sie sich in Schulungen wünschen, die derzeit nicht angeboten werden, wie Sie das Lernen flexibilisieren können und welche Probleme Führungskräfte haben, die durch zusätzliche Schulungen gelöst werden können.
Sobald Sie den Input der Mitarbeiter und eine Analyse Ihrer aktuellen Schulungen haben, können Sie besser entscheiden, wie Sie Ihre mLearning-Plattform aufbauen. Außerdem müssen Sie berücksichtigen, wie Mitarbeiter auf diese Schulung zugreifen. Ist es unterwegs, wie ein Vertriebsmitarbeiter oder aus der Ferne wie ein Auftragnehmer? Und ist dies über ein privates Mobiltelefon oder ein von der Firma ausgestelltes? Wenn Sie all diese Logistik im Voraus durchdenken, sparen Sie Zeit auf der Straße.
Einen Punkt setzen Person
Wenn Sie eine Schulungsabteilung haben, möchten Sie eine Person, die diese Initiative leitet. Wenn Sie ein großes Unternehmen haben, ist diese Person oder dieses Team für die Analyse, Implementierung und Überarbeitung dieser neuen mLearning-Initiative verantwortlich. Stellen Sie sich diese Person als Projektmanager vor, der diese neue Plattform steuert. Sie müssen auch eng mit den Teamleitern zusammenarbeiten, um durch mobiles Lernen und Human Resources nach Schulungen zu suchen, wenn Umfragen an Mitarbeiter zu Schulungsverbesserungen gesendet werden. Schließlich muss diese Person Personen im Team zuweisen, die die Arbeit vom Aufbau dieser Kurse bis zu den Mitarbeitern, die sie belegen, erledigen, um das Programm zu verfeinern.
Aufbau der Lerninhalte
Als Nächstes möchten Sie Ihre Inhalte erstellen. Sie müssen nicht bei Null anfangen. Wenn Sie Ihre Due Diligence durchgeführt haben, haben Sie eine Liste mit Kursen, die sich gut auf eine mobile Plattform übertragen lassen. Sie können auch einen Learning-Management-Partner verwenden, der Vorlagen für Lernmodule bereitstellen kann, auf denen Sie aufbauen können.
Es ist auch eine gute Idee zu überlegen, welche Arten von Lerninhalten für Mobilgeräte am besten geeignet sind.
Hier ein paar Beispiele:
Was funktioniert gut für ein mLearning-Curriculum?
Sobald Ihr Prozess eingerichtet ist, ist es an der Zeit zu entscheiden, welche Art von Inhalt sich am besten für mLearning eignet. Sie können vorhandene Inhalte verwenden oder kurze Ausschnitte mit diesen Lehrplanideen erstellen:
Bewertungen und Quiz
Tests oder Quiz sind eine großartige Möglichkeit, den Unterricht kurz und auf den Punkt zu bringen. Sie könnten beispielsweise ein kurzes Quiz zu neuen Sicherheitsprotokollen anbieten, wenn es einen Spezialisten auf diesem Gebiet gibt. Dies kann ihr Wissen über das zuvor Gelernte testen. Wenn Sie vor einem Verkaufsgespräch ermitteln möchten, wie viel ein Mitarbeiter über ein neues Produkt weiß, können Sie ein kurzes Quiz erstellen. Beide Instanzen informieren unterwegs. Und basierend auf den Ergebnissen können die Mitarbeiter vor Ort schnell Anpassungen vornehmen, um ihre Kunden besser zu bedienen.
Spielbasiertes Lernen
Im Gegensatz zu Gamification im Training verwendet Game Based Learning oder GBL ein Spiel, um den Lernprozess zu erleichtern. GBL ist eine großartige Möglichkeit, Mitarbeiter für das Lernen in einer mLearning-Umgebung zu motivieren. Wenn Sie beispielsweise einen Schnellkurs in Kommunikationsfähigkeiten entwickeln, könnte es ein spielbasiertes Quiz geben, um zu sehen, ob der Mitarbeiter den Computer übertreffen kann. Dies hält nicht nur die Motivation hoch, sondern erhöht auch das Engagement und die Kenntnis der Materie.
Abstandswiederholung
Ein weiteres Lehrplankonzept für mLearning ist die beabstandete Wiederholung. Wenn Sie mit diesem Konzept nicht vertraut sind, werden Informationen im Laufe der Zeit wiederholt. Beispielsweise bringen Sie einem Mitarbeiter eine Programmiersprache bei. Dies ist ein ausführlicher Kurs, um die Vor- und Nachteile der Verwendung zu erlernen. Es gibt jedoch einige wichtige Punkte, die dieser Mitarbeiter im Auge behalten sollte. So können Sie diese wichtigen Informationen innerhalb Ihrer mLearning-Plattform durch beabstandete Wiederholungen hervorheben. Dies ermöglicht es, Zeit zwischen dem anfänglichen Herunterladen neuer Informationen und dem tatsächlichen Abrufen des Gelernten zu verstreichen. Und wenn Abstandswiederholung erfolgreich eingesetzt wird, hilft sie dabei, dass aus neuen Informationen schneller Wissen wird.
Medien
Medien wie Videos, Präsentationen und kurze Webinare sind eine großartige Möglichkeit, unterwegs zu lernen. Mitarbeiter sind es gewohnt, Videos in sozialen Medien anzusehen oder den neuesten Nachrichten-Podcast herunterzuladen. Die Verwendung von Medien für mLearning ist daher eine natürliche Ergänzung und wird die Aufmerksamkeit Ihrer Lernenden aufrechterhalten. Da Sie mLearning dennoch kurz und prägnant halten möchten, können diese Mediendateien zusätzliche Informationen zu dem in einem vorherigen Kurs Gelernten sein. Sie haben beispielsweise einen persönlichen Kurs zu Entscheidungsstrategien. Sie können dann einige Beispielvideos von Fallstudien zu guten Entscheidungsfindungen zum Download über Ihre mLearning-Plattform zur Verfügung stellen.
Zeitsensitives Training
Wie Sie wissen, gibt es verschiedene Trainingsarten. mLearning kann für zeitkritische Schulungen wie Onboarding, Compliance sowie Produkt- und Vertriebsschulungen verwendet werden. All diese Arten von Schulungen müssen zu bestimmten Zeiten der Zeit eines Mitarbeiters im Unternehmen eingeführt werden. Onboarding ist eine großartige Möglichkeit, Mitarbeiter auf eine mLearning-Plattform zu schulen. Ebenso eignen sich Compliance-, Produkt- und neue Verkaufsschulungen auch gut für Just-in-Time-Schulungen.
mLearning ist eine leistungsstarke Plattform für die Mitarbeiterschulung
Da immer mehr Verbraucher ihr Telefon täglich für Aufgaben wie das Surfen im Internet, Einkäufe oder den Kontakt mit Freunden verwenden, sollte sich dieser technologische Schub auch in Ihrem Lernprogramm niederschlagen. Durch die Integration dieser Techniken können Sie Ihre Lernplattform ganz einfach auf mLearning übertragen. Und Ihre Mitarbeiter werden eine robustere Schulungserfahrung haben, die die erhöhte Flexibilität bietet, die sich alle Mitarbeiter von einem Arbeitgeber wünschen.
Fortsetzung
Continu ist eine moderne Lernplattform für den Arbeitsplatz von heute.
