How To Create An eLearning Tradition For New Digital Environments
Pflegen Sie eine eLearning-Kultur für Ihre neue virtuelle Arbeitsumgebung
Was ist die Zukunft der Arbeit? Im letzten Jahr haben wir einen raschen Übergang zu einer entfernten Arbeitsumgebung erlebt, wie es die Pandemie erforderlich macht. Diese Entwicklung war nicht ohne Präzedenzfall; Viele Unternehmen haben bereits aus vielen Gründen Technologien eingeführt, unter anderem, um die Flexibilität zu erhöhen, wo und wie Menschen arbeiten.
Diese Annahme beschleunigt sich. Tatsächlich zeigen Studien, dass ein Großteil der Belegschaft – zumindest mehr als die Hälfte – nach der Pandemie weiterhin Voll- oder Teilzeit aus der Ferne arbeiten wird. Diese Entwicklung ist insofern sinnvoll, als sowohl Arbeitgeber als auch Arbeitnehmer Vorteile für die Einführung eines virtuellen, abgelegenen Arbeitsplatzes finden, der durch Technologie erleichtert wird. Beispielsweise sehen viele Unternehmen eine Steigerung der Mitarbeiterproduktivität im Zusammenhang mit Remote-Arbeit sowie die Möglichkeit, talentierte Kandidaten anzuziehen, die nicht durch die Geografie eingeschränkt sind.
Die Mitarbeiter schätzen auch die Flexibilität eines entfernten Arbeitsplatzes und die verbesserten Möglichkeiten, auch für Organisationen außerhalb ihrer Gemeinden zu arbeiten. Das Ergebnis ist, dass Lern- und Entwicklungsorganisationen (L & D) in der Zukunft der Arbeit eine neue, verstärkte Rolle spielen werden. L & D-Experten werden die Möglichkeit sehen, Organisationen vorzubereiten und zu unterstützen, die den Übergang zu einer vollständig hybriden Arbeitsumgebung vollziehen.
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Übergang zu einem hybriden Arbeitsplatz
Wenn wir Hybrid sagen, meinen wir eine Mischung aus Fernarbeit und persönlicher Arbeit. Der Übergang zu einem hybriden Arbeitsplatz wird jedoch nicht ohne Herausforderungen sein. Viele Unternehmen stellen bereits fest, dass die Änderung der Einführung von Remote-Arbeit insofern problematisch war, als bisher die Hauptaufgabe darin bestand, Besprechungen online abzuhalten und per E-Mail und Chat zu kommunizieren. Im Wesentlichen wurde der schnelle erste Schritt zum entfernten Arbeitsplatz ohne absichtliches Design schnell unternommen. Aber das muss nicht so bleiben. Wir haben jetzt die Möglichkeit, den verbleibenden Übergang zu hybriden Arbeitsplätzen sorgfältig zu planen und Umgebungen zu erstellen, die für Unternehmen und ihre Mitarbeiter gut funktionieren.
Warum die Marke Ihres Unternehmens eine eLearning-Kultur enthalten muss, die für die neue virtuelle Umgebung entwickelt wurde
Im letzten Jahr haben die Pandemie und der rasche Übergang zu einer virtuellen Arbeitsumgebung alles verändert. Es ist zwar nicht zu erwarten, dass sich der Übergang zu einem digitaleren Arbeitsumfeld ändern wird, aber wir müssen alle raschen Entscheidungen, die in Krisenzeiten getroffen wurden, sorgfältig überdenken.
Da sich unsere Wirtschaft schnell in die virtuelle Umgebung beschleunigt, war die Schaffung einer eLearning-Kultur als Teil der Marke und der Gesamtstrategie Ihres Unternehmens noch nie so wichtig. Die Verwendung von VILT oder von virtuellen Lehrern geleiteten Schulungen reicht einfach nicht aus, um virtuelle Teams im digitalen Raum in Verbindung zu halten. Da mehr als die Hälfte der Belegschaft jetzt remote arbeitet, müssen sich die Mitarbeiter zunehmend gehört, gesehen, engagiert und involviert fühlen.
Wenn Ihre Organisation eine Lernkultur verkörpert, die die persönliche und berufliche Mitarbeiterentwicklung unterstützt und fördert, profitiert Ihre Organisation von einer gesteigerten Mitarbeiterleistung und einer Belegschaft, die das Gefühl hat, dass ihr Unternehmen in ihren individuellen Erfolg investiert hat. Ihre Mitarbeiter fühlen sich stärker in Gemeinschaft und Verbundenheit. Die Etablierung dieser Art von virtueller Lernkultur zahlt sich mit zunehmender Kultur immer mehr aus.
Eine starke Lernkultur hat viele Vorteile. Zum Beispiel zieht eine starke Lernkultur qualifizierte Mitarbeiter an und bringt sie dazu, zu bleiben. Untersuchungen zeigen, dass es das Engagement mehr verbessert als Belohnungen und Anerkennung, Work-Life-Balance und mehr Spaßvorteile wie Donuts am Freitag oder Tischfußball. Am wichtigsten ist, dass eine starke Lernkultur direkt oder indirekt das Endergebnis Ihres Unternehmens verbessert.
Die wahren Kosten der Mitarbeiterentwicklung
Andererseits kann es gefährlich teuer sein, die für virtuelle Teams und die virtuelle Umgebung in Ihrem Unternehmen geschaffene Lernkultur zu ignorieren. Betrachten Sie einfach die folgenden Daten:
- Schulungen und Onboarding für Neueinstellungen kosten bis zu 30 Prozent des Jahresgehalts eines Mitarbeiters
- Für einen Mitarbeiter mit einem Jahresgehalt von 40.000 USD betragen diese Kosten durchschnittlich etwa 12.000 USD pro Mitarbeiter
Basierend auf diesen Zahlen könnten die Kosten ein Zehntel der Kosten einer neuen Einstellung betragen.
Eine kontinuierliche Entwicklung innerhalb einer starken Lernkultur ist daher eine sichere Möglichkeit, die Fluktuation der Mitarbeiter zu verringern. Darüber hinaus verbessert eine Kultur in einer virtuellen Umgebung, in der virtuelle Teams und die individuelle Mitarbeiterentwicklung unterstützt und an das Karrierewachstum gebunden werden, die Moral und Motivation der Mitarbeiter, spart Neueinstellungen, indem sie von innen heraus fördert, und hilft allen, mit dem raschen Wandel in Industrie und Technologie Schritt zu halten .
Die Schaffung einer Lernkultur erfordert jedoch mehr als das Verständnis ihrer Bedeutung. Es erfordert klare Messaging-Einstellungen für das kontinuierliche Lernen in der virtuellen Umgebung, die in die Marke Ihres Unternehmens integriert ist. Dies beinhaltet sowohl Top-Down- als auch Bottom-Up-Entschlossenheit, Geschicklichkeit und Strategie.
Neuerstellung Ihrer Marke: Beste Nutzung von VILT in der virtuellen Umgebung
Keine „Kultur“ wird über Nacht geboren. Es entwickelt sich allmählich aus Wiederholungen, die unter den richtigen Bedingungen kultiviert werden. Bevor Sie etwas lernen können, müssen Sie diese drei Bedingungen in der folgenden Reihenfolge festlegen:
Laden Sie Input für gegenseitiges Buy-In ein
Während Veränderungen Engagement von Führungskräften erfordern, müssen sie von der gesamten Organisation erwidert werden: von Führungskräften zu mittleren Managern und von mittleren Managern zu Einsteigern. Führungskräfte müssen eine konsistente und kontinuierliche Kommunikation initiieren, ihren Trainern und Managern eine Nachricht senden und die erforderlichen Schulungsprogramme sponsern, die VILT optimal nutzen, um Zoom-Müdigkeit, Burnout und das Ausrücken von virtuellen Teams zu vermeiden.
Manager müssen Ermutigungen und Empfehlungen geben, Verantwortlichkeitssysteme einrichten und eine Mentoring- / Coaching-Schleife für ihre Teammitglieder einrichten. Und diejenigen, die vor Ort arbeiten, sollten gepaart werden, um Feedback auf Peer-Ebene zu geben und neue Mitarbeiter oder Mitarbeiter mit Schwierigkeiten zu betreuen.
Während dieses kontinuierliche und konsistente Top-Down-Buy-In ein vorgegebener (wenn auch schwieriger) erster Schritt ist, wird das Erreichen von Bottom-Up-Buy-In und Input bei Organisationen, die versuchen, effektive Lernprogramme einzurichten, weitgehend ignoriert. Die Einladung der Lernenden, sich aktiv an ihren Entwicklungsprogrammen zu beteiligen und frühzeitig Feedback zu geben, ist entscheidend, um die Motivation für diese Transformation zu stärken.
Abhängig von ihrer Sichtweise auf eLearning können Remote-Mitarbeiter leichter zu Change Agents und Influencern werden, wenn sie in den frühen Phasen der Lernentwicklung in der virtuellen Umgebung involviert waren. Andererseits können sie auch zu sozialen Faktoren und internen Prozessen beitragen, die die Lernerfahrung beeinträchtigen. Oft gibt es Menschen oder Praktiken, die diese Transformationen erschweren. Im Wesentlichen wird eine Lernkultur nur so stark sein wie ihre schwächsten Glieder.
Definieren Sie ein Unterscheidungsmerkmal für laufendes Lernen
Denken Sie an die Markenwerte, das Markenversprechen oder das Leitbild Ihres Unternehmens. Es enthält wahrscheinlich Antworten auf Fragen wie:
- Was zeichnet dich aus?
- Was unterscheidet Sie von Ihren Mitbewerbern?
- Was macht Ihre Mitarbeiter und ihre Arbeit außergewöhnlich?
Ihre Antworten auf diese Fragen sind das Unterscheidungsmerkmal Ihrer Marke. Aber passen Mitarbeiterentwicklung, kontinuierliches Lernen und Unterstützung für Fernarbeit zu diesen Werten? So wie Sie Unternehmenswerte an Kunden vermarkten würden, sollten interne Mitarbeiter verstehen, dass die Organisation das Lernen schätzt. Erwägen Sie daher, die von Ihnen dargestellte Marke zu erweitern und diese Nachrichten an die interne Kommunikation anzupassen.
Richten Sie eine geschützte Zeit zum Lernen ein
Was nützen Lernressourcen – insbesondere unter vielbeschäftigten Mitarbeitern -, wenn niemand Zeit hat, Lernmöglichkeiten zu suchen und zu nutzen? Dies gilt für Lernende, aber auch für Manager, Mentoren oder Coaches. Sie sollten Zeit einplanen, die ausschließlich dem Lernen dient, und digitale Ressourcen, um die Flexibilität zu fördern. Dies vermittelt den Mitarbeitern auch eine klare Botschaft: „Wir in dieser Organisation nehmen das Lernen und Ihre Entwicklung ernst.“ Es stellt sich heraus, dass die Mitarbeiter es dann auch ernst nehmen werden.
Umsetzbare Taktiken zur Schaffung einer Lernkultur
Wenn es um die Best Practices für Schulungsmethoden und die Durchführung von Schulungen geht, müssen Sie einen systematischen Ansatz verfolgen. Beachten Sie die folgenden Taktiken:
Setzen Sie Erwartungen und schaffen Sie ein System der Rechenschaftspflicht
Die Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiter ist am effektivsten, wenn eine formale Struktur vorhanden ist und die Erwartungen an die Teilnahme an dieser Struktur klar definiert sind. Zunächst können Sie Erwartungen in Ihrer Personalabteilung als Best Practice umsetzen. Darüber hinaus kann dies so einfach sein wie geplante Folgemaßnahmen. Während Einzelgespräche nichts Revolutionäres sind, kann der Prozess den Unterschied zwischen mittelmäßiger und großartiger Leistung ausmachen. Es fügt dem Lernprozess Rechenschaftspflicht hinzu.
Allerdings kann die Schulungstechnologie sicherlich auch zur Rechenschaftspflicht beitragen. Durch detaillierte Analysen und gut konzipierte Leistungsbewertungen können Sie den Schulungs-ROI einfacher messen und darüber berichten (z. B. Umsatzsteigerung, Mitarbeiterbindung, verkürzte Schulungszeit, Mitarbeiterleistung usw.).
Richten Sie ein System zur Unterstützung von Managern, Vorgesetzten und / oder Trainern ein
Unterstützung muss von der Führung kommen, die häufig in Form von Einzelgesprächen stattfindet. Diese Treffen müssen jedoch auch auf formelle Lernaktivitäten ausgerichtet sein. Zum Beispiel können On-the-Job-Shadowing, Stretch-Aufgaben und Peer-Kohorten-Aktivitäten für ein virtuelles Team zeitlich so festgelegt werden, dass sie einem eLearning-Kurs folgen.
Erstellen Sie einen zentralen Lernknoten oder ein Repository
Damit Ihre Lernkultur-Taktik kohärent ist, sollte es in Ihrer virtuellen Umgebung einen Ort geben, an dem sich alle Ihre digitalen Lerninhalte, Leistungsunterstützungsressourcen und informellen Lernressourcen befinden. Oft ist dies ein Lernportal oder ein Lernmanagementsystem, aber einfache Plattformen wie OneDrive können auch als Schulungskataloge dienen. In diesem Fall verpassen Sie möglicherweise einige der Gamification-Funktionen und Social-Sharing-Funktionen, die für Trainingstechnologieplattformen üblich sind, aber es kann sich um eine einfache Low-Tech-Lösung handeln.
Wenn diese Ressourcen vorhanden sind, wird weniger Zeit und Stress für die Mitarbeiter während ihrer Lernreise benötigt. Darüber hinaus ermöglicht die Zeitersparnis den Lernenden, mehr Zeit mit dem zu verbringen, was sie in ihrem Workflow gelernt haben.
Fazit: So schaffen Sie eine eLearning-Kultur für die Remote-Personalentwicklung
Der vielleicht wichtigste Aspekt ist, dass Sie eine strukturierte Strategie haben müssen, um Mitarbeiter auf allen Ebenen des Unternehmens einzubeziehen, damit eine eLearning-Kultur Teil Ihrer Marke wird. Ein systematischer Ansatz für die Lernkultur schafft nicht nur ein VILT-Training, sondern schafft auch ein zusammenhängendes Lernökosystem und eine virtuelle Umgebung, die formales Lernen wie benutzerdefiniertes eLearning mit formalen Aktivitäten wie Mentoring und Coaching verbindet.
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