Altering Company Cultures Ain’t Simple: Overcome eLearning Challenges
Buy-In für Führungskräfte gewinnen, um Unternehmenskulturen zu verändern
E-Learning- und Online-Schulungsplattformen bieten Unternehmen eine sehr wertvolle Alternative zu herkömmlichen Präsenzschulungen. Trotz der Vorteile zögern einige Entscheidungsträger in Unternehmen, den Wechsel vorzunehmen und eine neue Denkweise der Unternehmenskultur anzunehmen.
Um dies zu lösen und einen kulturellen Wandel in Ihrem Unternehmen umzusetzen, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen: den Wert von eLearning vollständig verstehen, Ihre Interessengruppen identifizieren, kommunizieren, warum eLearning und Ihr Schulungsprogramm für das Unternehmen wichtig sind, und ihnen verkaufen, wie es sich verbessern wird die Quintessenz.
eBook-Veröffentlichung
eLearning 101: So erstellen Sie den perfekten Lehrplan für Ihr Unternehmen
Firmenschulungen können ein erheblicher Kostenfaktor sein. Sollte Ihr Unternehmen Offshoring zu einem maßgeschneiderten Schulungsprogramm in Betracht ziehen, das eLearning nutzt?
Warum E-Learning wichtig ist
Der Arbeitsplatz hat sich in den letzten Jahrzehnten aufgrund des technologischen Fortschritts stark verändert. eLearning hat einen enormen Einfluss auf die Belegschaft des Unternehmens und wurde von vielen, die die Vorteile seiner Effektivität gesehen haben, gelobt. Viele Unternehmen erleben einen bedeutenden kulturellen Wandel in der Unternehmenskultur, da sie sich dafür entscheiden, eLearning mit all seinen Vorteilen zu nutzen oder es für traditionellere Geschäftsmethoden abzulehnen.
Viele Leute glauben, dass eine 35-Stunden-Woche, die auf 8 Stunden pro Tag gequetscht wird, keine effektive Zeitnutzung ist. Die Unfähigkeit einer Person, aus der Ferne zu arbeiten, ist ebenfalls problematisch, da dies ihre Produktivität und ihre Innovationsfähigkeit außerhalb des Büros einschränkt. Hier kommt eLearning ins Spiel.
eLearning hat vielen Unternehmen weltweit eine Möglichkeit geboten, aus dieser Form auszubrechen und Einzelpersonen zu ermöglichen, außerhalb des Arbeitsplatzes produktiv und innovativ zu bleiben. Es hat sich als eine der effektivsten Möglichkeiten für sie herausgestellt, mit einer sich schnell verändernden Welt Schritt zu halten.
Die Vorteile von eLearning
Hier sind einige der zahlreichen Vorteile von eLearning- und Online-Schulungslösungen:
- Kosteneffektiv durch Reduzierung der Gebühren für persönliche Schulungen wie Reisen, Unterkunft oder Freistellung von der Arbeit, um einen Kurs zu besuchen
- Konzipiert für einfache Bedienung und hohe Produktivität
- Möglichkeit, die Schulung jedes Mitarbeiters an seine Bedürfnisse anzupassen
- Optimiert die Schulungsinhalte, sodass sich alle Mitarbeiter über alle Unternehmensrichtlinien informieren können, ohne an einem Kurs teilnehmen zu müssen
- Bietet eine interaktive Umgebung, die die Leistung steigert
- Ermöglicht dem Arbeitgeber, Inhalte für bestimmte Zielgruppen und Änderungen der Geschäftsanforderungen zuzuschneiden
- Organisationen können ihre Reichweite vergrößern, indem sie relevante Schulungsinhalte bereitstellen
- Mitarbeiter können Schulungen und eLearning-Programme in ihrem eigenen Tempo absolvieren
Die zunehmende Abhängigkeit der Arbeitnehmer von Technologie hat viele Unternehmen gezwungen, nach Wegen zu suchen, ihre Produktion zu steigern, ohne Geld für Arbeit und Infrastruktur auszugeben. Unternehmen sehen eLearning als eine Möglichkeit, die Effizienz zu maximieren und gleichzeitig die Qualität und die Mitarbeiterzufriedenheit zu steigern.
Was die Forschung sagt
Untersuchungen haben ergeben, dass Arbeitgeber, die erheblich in Lernprogramme für ihre Mitarbeiter investieren, eine durchschnittliche Rendite von mehr als dem Vierfachen der ursprünglichen Investition erzielen. Vor diesem Hintergrund ist es nicht schwer zu verstehen, warum Unternehmen nach Möglichkeiten suchen, in eLearning und andere neue Technologien zu investieren.
Mit der richtigen Schulung kann jeder Mitarbeiter in einem Bruchteil der Zeit, die er selbst dafür benötigen würde, den Umgang mit neuer Soft- und Hardware erlernen und neue Fähigkeiten erlernen. Noch wichtiger ist, dass Mitarbeiter dieses Wissen mitnehmen, wenn sie das Unternehmen verlassen, was einen geringeren Umschulungsbedarf für neue Mitarbeiter bedeutet, was Geschäftskosten spart und die Fluktuationsrate reduziert.
Die Vorteile von eLearning sind zahlreich, aber die Einführung in Ihr Unternehmen erfordert eine Änderung der Denkweise und eine Änderung der Unternehmenskultur. Aus diesem Grund ist es wichtig, sich über die Vorteile im Klaren zu sein, damit Sie die Entscheidungsträger beeinflussen können, um sie zu nutzen.
Identifizieren Sie Stakeholder
Nachdem Sie sich nun über die Vorteile von eLearning und Online-Trainingsplattformen im Klaren sind, können Sie dies den Entscheidungsträgern in Ihrem Unternehmen vermitteln. Um einen kulturellen Wandel wie den Wechsel zu eLearning einzuleiten, müssen Sie wissen, mit wem Sie kommunizieren, was ihre Motivationen sind und wie Sie diesen Wandel effektiv kommunizieren können.
Der erste Schritt, um die Zustimmung der Stakeholder zu gewinnen, besteht darin, zu identifizieren, wer sie sind und welche anfänglichen Hauptanliegen sie haben. Die Hauptakteure sollten diejenigen sein, die ein Interesse am Erfolg Ihres Projekts haben oder die negative Folgen haben können, wenn es scheitert.
Stakeholder sind alle Personen oder Gruppen, die ein berechtigtes Interesse am Ausgang einer Situation haben. Dazu gehören nicht nur diejenigen innerhalb des Unternehmens, sondern auch Kunden und Lieferanten sowie alle anderen im Ökosystem des Unternehmens.
Arten von Stakeholdern
Wenn es um Unternehmensschulungen geht, gibt es mehrere Arten von Interessengruppen, die Sie berücksichtigen sollten:
- Entscheidungsträger, einschließlich Management- und C-Suite-Ebenen
- Alle Mitarbeiter des Unternehmens
- Kunden und Auftraggeber
- Konkurrenten oder potenzielle Konkurrenten
- Kreditgeber und Finanzinstitute
- Bildungseinrichtungen, die Ihre Mitarbeiter ausbilden
- Medien, die über Ihr Unternehmen berichten
- Berufsverbände und Gesellschaften für Ihren Beruf
Indem Sie eine Liste erstellen und überprüfen, wie sich die Umstellung auf eLearning auf jeden dieser Interessengruppen auswirkt, sind Sie besser in der Lage, den Wert von eLearning zu erklären und den kulturellen Wandel hin zu einer Akzeptanz zu beginnen.
Diese Liste wird Ihnen auch helfen, die Logistik des Umstiegs auf eLearning zu verstehen, einschließlich potenzieller Herausforderungen oder Hindernisse, die für jeden Stakeholder individuell sind.
Präsentieren Sie Ihr eLearning-Programm Unternehmensentscheidern
An diesem Punkt verstehen Sie die Vorteile von eLearning vollständig und haben überprüft, wie sich ein Wechsel auf alle wichtigen Interessengruppen auswirkt. Beim Durchlaufen der vorherigen Schritte haben Sie Kosten, Vorteile und potenzielle Herausforderungen bei der Umstellung auf eLearning identifiziert. Sie wissen, dass dies eine bedeutende Kulturveränderung im Unternehmen sein wird, haben aber die Informationen, um zu wissen, dass es sich lohnt.
Sie sind jetzt bereit, die Entscheidungsträger in Ihrem Unternehmen – Vorstände, C-Level-Führungskräfte, Personalleiter oder andere – davon zu überzeugen, eLearning- und Online-Schulungsinitiativen zu unterstützen. Sie mögen zunächst skeptisch sein. Sie stellen möglicherweise Fragen wie “Wie hoch ist der ROI?” „Welche Standards haben Sie für die Ausbildung?“ oder „Wie viel eLearning werden wir produzieren?“
Sie müssen diese Fragen gründlich beantworten und ihnen zeigen, dass die Investition in eLearning die Zeit und das Geld wert ist. Der erste Schritt besteht immer darin, eine gründliche Bedarfsanalyse durchzuführen, indem Sie die Stakeholder fragen, warum sie sich gegen Ihren Vorschlag ablehnen. Es könnte sein, dass sie der Meinung sind, dass Unternehmensschulungen praxisorientiert und nicht virtuell sein sollten. Oder vielleicht versuchen sie Geld zu sparen und denken, dass ein digitales Programm billiger wäre als eines mit Lehrerstunden.
Aufbau eines Business Case
In dieser Phase ist es wichtig, die Ergebnisse der Bedarfsanalyse den Stakeholdern näher zu erläutern, bevor Sie mit dem Projekt fortfahren. Als Nächstes möchten Sie daran arbeiten, einen überzeugenden Business Case für Ihre Idee zu entwickeln. Diese Präsentation soll aufzeigen, wie Firmenschulungen die Fluktuation reduzieren und die Produktivität steigern können, indem sie die Teamkommunikation für Führungskräfte und Mitarbeiter verbessern. Sie sollten sich auch darauf konzentrieren, wie kostspielig es sein kann, wenn ein Unternehmen kein effektives internes Schulungsprogramm hat.
Fügen Sie umfangreiche Statistiken hinzu, die aufzeigen, warum ein effektives Unternehmensschulungsprogramm notwendig ist, um Top-Talente zu gewinnen und eine produktive Belegschaft aufzubauen. Beziehen Sie materielle Vorteile wie eine geringere Fluktuationsrate und höhere Mitarbeiterbindungsraten sowie immaterielle Vorteile wie eine höhere Kundenzufriedenheit und höhere Gewinne ein.
Warum eLearning das Unternehmensergebnis beeinflusst und dazu beiträgt, die Unternehmenskulturen zu verändern
Am Ende des Tages wird die Entscheidung, ins eLearning einzusteigen, wahrscheinlich finanzieller Natur sein. Sie sind vielleicht überzeugt, dass eLearning aus verschiedenen Gründen und in vielerlei Hinsicht ein wichtiger Kulturwandel innerhalb der Organisation ist, aber wahrscheinlich sind Ihre Unternehmensentscheider nur am Endergebnis interessiert.
Hier sind einige Dinge, die Sie durchgehen sollten, wenn Sie eLearning den Entscheidungsträgern in Ihrem Unternehmen präsentieren:
1. Zeigen Sie ihnen konkrete, greifbare Möglichkeiten, wie eLearning ihr Endergebnis verbessert
Dies ist mit traditionellen „Unternehmensschulungen“ schwierig, da sie oft mit kostspieliger physischer Präsenz und Echtzeitkommunikation mit den Mitarbeitern verbunden sind. eLearning ermöglicht jedoch Blended Learning, eine Kombination aus Präsenz- und Online-Training, bei der Sie vor der Gruppe stehen und sie dann durch einen virtuellen Kurs führen oder in Echtzeit per Text- oder Audio-Chat zusammenarbeiten können. Sie können dies auch tun, ohne Ihren Schreibtisch zu verlassen, und diese Faktoren können die Kosten erheblich verbessern.
2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Argument logisch und kohärent ist
Sie müssen ihnen zeigen, warum sie dies brauchen, und einige Fragen, die Sie vorab beantworten sollten, sind:
- Was sind die aktuellen Schmerzpunkte des Unternehmens?
- Was wird dies tun, um das Eigeninteresse dieser spezifischen Interessengruppen zu fördern?
- Wie können sie den Erfolg messen?
- Wie hoch ist der prognostizierte ROI?
3. Holen Sie sich Input
Holen Sie sich ihren Input dazu, was sie davon wollen, indem Sie sie dazu bringen, Dinge zu beantworten, wie: welche Themen der Kurs abdecken muss, wie Sie Ihren Lernenden am besten Informationen präsentieren können (Kursdesign) und was zu tun ist, wenn jemand versäumt Klasse.
4. Zeigen Sie, dass Sie Ihre Forschungen durchgeführt haben
Erklären Sie, warum Ihr eLearning-Ansatz bei der Lösung dieser Probleme effektiv ist: wie er Zeit sparen kann, wie kostengünstig er ist und wie andere Unternehmen mit diesen Methoden erfolgreich waren.
Es ist wichtig, bei der Präsentation dieser Informationen detailliert, klar und sachkundig zu sein. Wenn Sie dies tun, erhalten Sie wahrscheinlich eine Genehmigung und können mit der Umsetzung Ihres Plans beginnen!
Setzen Sie Ihren eLearning-Plan um – Bleiben Sie engagiert
Der beste Weg, um einen kulturellen Wandel in Ihrem Unternehmen rund um eLearning zu bewirken, besteht darin, sich weiterhin am Projekt zu beteiligen. Sie müssen sicherstellen, dass Sie im Verlauf dieses Projekts mit Ihren Stakeholdern engagiert und kommunikativ bleiben und offen für Kritik und Einsichten von ihnen sowie Feedback darüber bleiben, wie sie von dieser Änderung betroffen sein könnten.
Ein anderer Ansatz ist der Versuch, Unternehmenswerte zu nutzen. Wenn die Möglichkeit besteht, dass Ihr Projekt mit dem, was Ihr Unternehmen tut, übereinstimmt, kann dies eine gute Möglichkeit sein, um Zustimmung von den Interessengruppen zu erhalten. Wenn Sie beispielsweise überlegen, wie Sie den Kundenservice verbessern können, und dies mit dem übereinstimmt, was Ihr Unternehmen bereits tut, kann dies dazu beitragen, Ihren Fall für die Einholung von Zustimmungen von Interessengruppen attraktiver zu machen.
Einpacken
Traditionell war die Erstellung eines Schulungsprogramms für Unternehmen eine mühsame und kostspielige Aufgabe, aber eLearning hat die Herangehensweise vieler Unternehmen an dieses Thema verändert. Trotz der Vorteile sind einige Führungsteams resistent gegen solche Veränderungen, daher müssen Sie die Unternehmensinteressenten davon überzeugen, dass dies eine lohnende Investition in das Unternehmen ist.
Indem Sie vollständig verstehen, wie eLearning die Unternehmenskultur positiv verändern kann, wissen, wie es sich auf die Stakeholder auswirken wird, und dann den Wert und den ROI von eLearning dem Unternehmen klar kommunizieren, können Sie die Stakeholder effektiv einbinden, um ihre Unternehmenskultur zu ändern und eLearning zu akzeptieren.
Laden Sie das eBook eLearning 101: So erstellen Sie das perfekte Curriculum für Ihr Unternehmen herunter, um Aktionspunkte zu entdecken, denen Sie folgen können, um eine maßgeschneiderte L&D-Strategie für Ihr Team zu starten. Es ist eine Pflichtlektüre für Unternehmen, die die Vor- und Nachteile von Outsourcing abwägen und von Branchenexperten mehr über die Lehrplangestaltung erfahren möchten.
